Ветклиника Живая планета

Сейчас посетили магазин и остались крайне недовольны,мы даже не успели зайти нам сразу же нахамила девушка консультант в грубой форме выгоняла нас с двумя несовершенно летними детьми,испортила детям настроение,мы даже не прошли посмотреть аквариум хотя планировалась большая покупка аквариума и всех комплектующих,сказала чтобы мы лучше смотрели за детьми,хотя младший ребенок был у меня на руках, я требую извинения за испорченный день,за нарушение прав в сторону несовершеннолетних детей и в нашу сторону как потребителей,очень печально,что такие некомпетентные сотрудники работают с животными в зоомагазинах,это впервые такое хамство мы получили в свой адрес,до этого были в четырех лапах с детьми и никогда такого беспредела не было.

4 дня назад нам Мария Кириловна и Александр провели операцию по стерелизации нашей кошечки найденышу после рождества в мороз - 30, я её отогрела, отмыла и оставила себе рождественский подарок. Вылечили кашель, ушки, потом сделали операцию. Маруська чувствует себя отлично, сразу встала после наркоза. От операции на пузике осталась только точка, никаких шрамов. Ребята все сделали очень аккуратно, низкий вам поклон и спасибо!!!

Записали собачку на купирование ушей, приехали к назначенному времени, врач был на операции, сказали подождать немного скоро освободится, в итоге прождала ещё полтора часа. Вышла ассистентка и сказала , что врач не сможет сегодня принять. Это вообще нормально ??? Приехать, прождать полтора часа и в итоге уехать. Так ещё и собака почти сутки голодная, тк перед наркозом нельзя кушать. Нужно сообщать заранее, чтобы люди смогли приехать попозже или вообще не приезжать в этот день, а записаться на другой. У всех свои дела, никому не хочется просто так отсидеть и уехать ни с чем. В общем ужасный сервис, отношение к своим клиентам никакое. Первый раз встречаю такое. Прошу на будущее правильно распределять время и сообщать заранее о каких либо проблемах.