Ветаптека Profzoo

Ну тут я не первая пишу про сотрудника))) давно в Москве с таким не сталкивалась. Звонила спросить о наличии препарата от ФИП. Девушка мне отвечает: Ну во-первых такие препараты назначаются врачом. Девушка, Вы в своем уме? От Вас никто не просил никаких назначений (тем более у Вас с отсутствием каких-либо компетенций, судя по общению), у нас есть свои врачи, которые назначили этот препарат. Я в аптеку звоню не за консультацией или назначением. Но это еще не всё)))) Дальше мне девушка сказала: позвоните в 4 лапы, у них большая аптека. Уточню, что это все в несколько раздражительном тоне. Я спросила, а у Вас что, не аптека? Девушка ответила: ну у нас маленькая аптека. Очень клиентоориентированно!)))) Даже смешно. В общем, я в ужасе. Всегда общаюсь уважительно и спокойно, но ответы этой девушки меня поразили. НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данное место, найдите что-то приличнее для своего питомца. Позвонила, кстати, в 4 лапы, там гораздо вежливее и компетентнее сотрудники))))

Кошка родила утром котят, 6 штук. Бегала по району искала молоко для котят. Много и маленькие. Нигде нет. Добежала до магазина - он с 10. Время 9.30. И! О чудо! Подходит продавец открывать магазин. Я очень обрадовалась. Спрашиваю: есть вот заменитель молока? В ответ: я ничего не знаю. Магазин ещё закрыт. И хлоп дверью. Я то подождала бы. Просто знать, есть или нет. Ну и всё. Слезу смахнула. Поехала в глобус в 4 лапы на такси. Ехала и все думала - как же так? Никогда не пишу отзывы негативные. Но тут

Всегда приветливый ненавязчивый персонал, на короткой ноге с клиентами. Отдельно хочу отметить их компетентность. Спасибо большое за сопровождение каждой покупки! В самом магазине всегда поддерживается чистота независимо от погоды. Раздражительности на этот счёт с их стороны не наблюдал. Представленный ассортимент и цены на кошек (за собак не скажу ибо никогда не заводил) позволят порадовать даже самую капризную кошку (а так же её хозяина). Пополнение запасов происходит достаточно оперативно. За 3,5 года нехватка товаров отмечалась лишь однажды. Хорошее место и отличный персонал.

Продавцы ужасные, один раз решила сдать контейнер для собак (не подошел в размере) На меня наорали сказали, что нужно было с мамой приходить, измерять и все такое (может дело в возрасте и то это глупо). Я подумала может ей там настроение испортили или что, Но в следующий раз я опять пришла в этот зоомагазин попросила корм для щенков, там был только один с курицей (моя собака его не ест). Я спросила в чем разница между ними ломом для взрослых собак и маленьких, потому что я знала, что разница обычно в размере капсул, но капсулы были одинаковы, на меня опять наорала та же самая женщина. Я не знаю все таки она решила, что если я ребенок, то ко мне можно так относиться или что? Но это странно. Вывод: не подходите к белобрысой женщине продавцу.