Ветклиника Котовет

Несколько раз до этого были в данной клинике, огромная благодарность врачам, у которых были. Сегодня ситуация оказалась более чем неприятной, при записи кота с травмой глаза парень админ с запоминающимся голосом во время звонка сориентировал на визит к офтальмологу сегодня, а в клинике сказали, что офтальмолога нет и будет только в сб, отсюда вопрос, с какой целью мы потратились на такси и не получили помощи животному? Чтобы убедиться в отсутствии квалификации сотрудника на месте как офтальмолога или некомпетентности администратора ? Крайне недовольна.

Выражаю благодарность врачам и помошникам клиники за внимательное и чуткое отношение к питомцу. Вся работа в течение месяца, а может и больше, была выполнена на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Екатерине Тенгизовне. Врач от бога. Золотые руки. Хочу пожелать успехов в работе, не останавливаться на достигнутом. Двигаться и познавать эту интересную, полезную профессию. Спасибо огромное Вам!) Хозяйка Рыжего

Записывал на узи кошку. Сотрудник колл центра записал нас на следующий день на 18:00. Сказали не кормить кота 6 часов перед узи. Я поехал с другого конца Москвы, кот голодал 6 часов. В итоге за час до приема мне звонит сотрудник клиники и говорит, что узиста нет и будет только через 2 дня. Кто вас записал мы не знаем. Я потратил кучу времени, стоял в пробках, кот голодал 6 часов, чтобы услышать это за час до приема! Еще меня убила фраза сотрудника весь день висит Ваша запись и мы не понимаем кто Вас записал, потому что у нас нет узиста. То есть они весь день знали, что запись не действительна, а предупредить решили за час до приема! Жуткая безответственность! Не рекомендую эту клинику. Если Вас записали еще не значит, что вы попадете на прием. Просто потратите время!

Оказались в клинике совершенно случайно, тк она была ближайшая к месту где мы встречали автобус с животными из Армавира.. Так случилось, что к нам приехал умирающий котенок. Майорова Яна Олеговна - профессионал своего дела и человек с добрым сердцем Она экстренно без раздумий оказала которебенку необходимую помощь благодаря которой он фактически выбрался с того света!!! Спасибо огромное! и привет от #лапывруки_Наполеон

Никому не советуем обращаться в клинику Котовет на улице Мусы Джалиля. 25 декабря 2022 года моей знакомой в этой клинике чуть не убили кота. При взятии анализа крови кот в жутком стрессе убежал с иглой в вене и чуть не истек кровью. Хотя в других клиниках он переносил эту процедуру спокойно. Забор крови был доверен руководством клиники некомпетентной сотруднице, которая, по сообщению других сотрудников, не является ветеринарным врачом и, видимо, плохо знакома с этой процедурой. Убедительно просим руководство клиники разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных.