Ветаптека Бетховен

Пришел за одним товаром, на кассе сказали что им не выгодно пробивать мне один товар и спрашивают у девушки стоящее сзади, пробейте товар с девушкой вместе... моего мнения никто не спросил и чек мне не выдали... из-за их какой-то системы продаж, статистику я им порчу. Ущемили меня в моих правах и доставили мне эмоциональный дискомфорт. Мой чек возможно достался той другой девушки... разочарован в данном филиале Прочитал отзыв организации: Чек мне не предложили, просмотрите камеры с кассы и увидите все необходимое...

Заходил в ваш магазин за покупками для кота , мы ему регулярно приобретаем лакомства и препараты в аптеке, обычно кто то из девушек обслуживал ранее, но тут подошёл мужчина врач . Так как он не знает наши потребности и пожелания, я поинтересовался когда будет работать девушка из аптеки ? И ещё задал ему пару вопросов про препарат дронтал , который мы заказываем через маркетплейсы. Но, вместо позитивных эмоций от посещения магазина, я теперь испытываю дискомфорт . Ваш ветврач не обладает никакой компетенцией и знаниями , при этом когда я спросил про образование, стал повышать голос и утверждать что много лет работает и все знает . От мужчины очень сильно пахло алкоголем , а также он постоянно отвлекался и переспрашивал то, что я ему уже говорил по два три раза , будто он уже прибухнул и не может сконцентрироваться на общении с людьми. Крайне неприятный случай , и обратная связь от специалиста. Буду приходить в смену к вашим девочкам или а магазин крылатское

Пришла в Бетховен выбирать корм для своего болеющего пожилого котика, у него проблемы с ЖКТ и почками, и он перестал уже есть. Сотрудница Екатерина предложила помочь с выбором корма, подробно и профессионально рассказала про каждый подходящий, объяснила, чем отличается один от другого, и даже посмотрела анализы кота, УЗИ и назначенное лечение и прокомментировала непонятные мне моменты. Купленный корм сразу подошел моему коту, он поел с удовольствием и появился аппетит (ранее он мог не есть сутками, приходилось заставлять, выпаивать и выкармливать, сильно похудел и просто лежал). Не ожидала встретить столь профессионального и приятного в общении человека, благодарю за человеческое общение, поддержку и помощь! Иногда в разговоре с консультантом в зоомагазине узнаешь больше, чем в четырех ветеринарных клиниках..... Большое спасибо!

Живу не далеко от этого тц и достаточно часто захожу туда. Комфортно, удобно и почти никогда нет очередей. Отдельное спасибо за превосходное обслуживание! Когда пришла первый раз выбрать корм своей кошке, Зоя помогла мне с выбором, тк питомец уже старенький, а я не спец по этим делам. Сотрудница Полина очень вежливая и отзывчивая, не могла найти игрушку для собаки, помогла и даже рассказала какие лучше использовать игрушки для нужной мне породы собак) Иногда видела что приходят с собачкой в магазин, как оказалось это волонтеры. Я очень рада что так сильно понравившееся мне магазин еще и помогает бездомным животным часто задумывалась как им помочь, но что бы деньги не уходили в пустоту, а тут такая находка. Еще хотелось бы отметить чистоту помещения и аккуратно разложенный товар. В общем и целом всем советую!!!